seduta di fronte all`antica scrivania di rovere, rachel ascolta a malapena il borbottio dell`anziano notaio che sta sbrigando le ultime formalita` testamentarie. il suo sguardo e` fisso sulla sua eredita`: un muso piegato di lato e pieno di comprensione, due enormi occhi color ghiaccio, un orecchio nero floscio e l`altro bianco e dritto. gem non e` un cane come tutti gli altri, e` il border collie dell`eccentrica zia dot che, morendo, ha deciso di lasciare alla nipote una grande tenuta in campagna, un rifugio per cani abbandonati e soprattutto gem, l`amico prediletto. rachel non e` certo un tipo da cani e la sua sofisticata e mondana vita a londra non l`ha preparata al faticoso lavoro in campagna. ma tutta la sua vecchia esistenza e` appena andata a rotoli. non tutto pero` e` perduto e rachel scopre, proprio grazie a gem, di avere un sesto senso nel trovare i padroni piu` adatti a prendersi cura dei trovatelli del rifugio. natalie e johnny sono una coppia senza figli e solo le corte zampette di bertie, un tenero basset hound, possono far tornare il sorriso sulle loro labbra. zoe crede che la piccola labrador toffee sia uno scomodo regalo dell`ex marito ai suoi figli. e bill, un incallito cuore solitario, non sa resistere ai dolci occhi neri della barboncina lulu, che lo guardano adoranti da sotto i ciuffi di pelo. a tutti loro rachel dona una nuova opportunita` per una vita migliore, ma dovra` essere forte abbastanza da dare una seconda occasione anche al suo cuore spezzato...