entro quanto tempo bisogna rispondere alle email? e` opportuno collegarsi ai propri collaboratori sui social network? chi paga il conto a un pranzo di lavoro? la nostra vita lavorativa e` costellata di dilemmi grandi e piccoli, molti dei quali non trovano risposta nelle nozioni apprese nel corso degli studi o del proprio iter formativo. anche in ambito business, per avere successo serve un codice di comportamento condiviso, che diventa essenziale per far emergere al meglio la nostra professionalita`. la business etiquette e` nata proprio per insegnare a muoversi a proprio agio in ogni situazione, anche in una realta` multiculturale, a fare networking e ad avere un ottimo standing, ma anche a coltivare qualita` specificatamente umane come l`empatia, la gentilezza, la capacita` di leggere il contesto e di creare connessioni, sempre piu` rilevanti nell`era del digitale e delle intelligenze artificiali. elisa motterle in questo libro traccia le linee guida della business etiquette contemporanea. da come presentarsi e comunicare (anche attraverso il linguaggio non verbale) ai suggerimenti per affrontare al meglio un colloquio di lavoro, dai dress code professionali alla gestione delle relazioni con colleghi e clienti fino ai suggerimenti per trasferte o pranzi di lavoro, passando per le imperanti videocall, le email e i messaggi vocali: 80 preziosi consigli pratici spiegati in maniera semplice ed esaustiva, per gestire al meglio ogni momento della propria vita professionale. |