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come si creano chatbot e assistenti vocali? quali sono le strategie e le best practice per progettarli, implementarli e analizzarne le performance? quali sono le opportunita` professionali legate alla loro realizzazione? questo libro si rivolge a quanti vogliono entrare in questo settore, a coloro che ci lavorano gia` e vogliono aggiornarsi sulle ultime metodologie che sfruttano l`intelligenza artificiale generativa, e a quelli che vogliono investire in un`interfaccia conversazionale ma non sanno da dove partire per costruire un team e un workflow efficaci.