| il continuo cambiamento della realta` dei mercati e dell`ambiente produttivo in cui operano le organizzazioni, le nuove tecnologie e la complessita` propria della societa` della conoscenza e dell`informazione hanno condotto a un bisogno crescente di flessibilita` e a una sempre maggiore necessita` di interazione all`interno delle imprese tra persone e gruppi portatori di differenti competenze e professionalita`. la dimensione sociale ha acquisito via via una posizione centrale nella gestione delle risorse umane e il gruppo di lavoro e` divenuto uno strumento produttivo ormai familiare in ogni ambito organizzativo. questo volume fornisce una completa disamina dei processi attraverso cui si strutturano i gruppi di lavoro a partire da un insieme di singoli individui fino alla definizione dei team. grazie al ricorso a brevi casi organizzativi, vengono presentante le linee guida per l`analisi e la gestione delle dinamiche: dalla costruzione delle norme, alla gestione dei conflitti, all`esercizio della leadership fino ai processi che favoriscono l`efficienza e l`efficacia e determinano la presa di decisione. un testo utile a tutti coloro - formatori, manager, responsabili delle risorse umane - che, a diverso titolo, si trovano a lavorare e a gestire persone che operano insieme. |
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