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Smartechnology Crm & Digital Innovation Per Creare Valore In Azienda
Autore:Quagini Matteo

EAN: 9788891714152
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Azienda Moderna
Formato: libri   
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14.40 €
  

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smart e` sinonimo di tecnologia intelligente. il metodo smart ne descrive l`applicazione in azienda, delineando con l`acronimo stesso i vari step ed elementi che lo compongono: strategia, managerialita`, allineamento, reengineering, technology. il libro definisce come si possono realizzare con successo progetti di digital innovation, dove la tecnologia non e` di per se` il tutto, ma gioca un ruolo chiave come acceleratore del cambiamento e dell`innovazione nelle pmi. nell`illustrare il metodo per la scelta della tecnologia piu` adatta all`azienda, in logica tailor made, infatti vengono approfonditi gli aspetti strategico/organizzativi, di gestione del cambiamento e di bpr (business process reegineering), al fine di coinvolgere a vari livelli tutte le persone di un`azienda. tre case histories di successo sviluppate in revello s.p.a. ne narrano operativamente la fattibilita`: mobile sales force automation, mobile corporate performance management e mobile field force automation. il testo e` destinato a chiunque, impegnato in azienda in vari ambiti, partecipi attraverso il teamwork a migliorare le organizzazioni per cui lavora: dai decision maker (membri dei consigli di amministrazione, dei consigli direttivi, amministratori delegati), alle figure intermedie responsabili di funzione e di processo (chief information officer, chief sales & marketing officer, ecc), ai program e project manager, consulenti di direzione e organizzazione aziendale.
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