| per avere successo, occorre saper comunicare: con i propri collaboratori, con i superiori, con i clienti, con i fornitori. la comunicazione - scritta o verbale, in colloqui a due, in riunioni interne, in pubblico, attraverso la redazione di lettere, rapporti, comunicati - e` essenziale per raggiungere gli obiettivi desiderati, convincere gli altri, dimostrare la propria professionalita`, dare un`immagine di se` forte. in questo libro (condensate in 50 regole rapide) tecniche sperimentate con successo e idee nuove per: migliorare la "produttivita`" delle riunioni che dovete organizzare e dirigere o a cui dovete partecipare; rendere piu` chiare ed efficaci tutte le vostre comunicazioni scritte (rapporti tecnici, relazioni di vendita, documenti...); effettuare "presentazioni" (di prodotti, di piani, di risultati di ricerche...) brillanti e convincenti; prendere la parola, svolgere interventi, tenere discorsi. esempi, esercitazioni e liste di controllo vi consentiranno d`acquisire una piena familiarita` con le tecniche suggerite e aiuteranno ad applicarle brillantemente nelle occasioni piu` disparate. |
