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Principio 80/20 Il Segreto Per Ottenere Di Piu` Con Meno (il)
Autore:Koch Richard
EAN: 9788835110637
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Trend
Formato: libri
29.00 € -20%
23.20 €
NON DISPONIBILE 
     | | nel ventesimo anniversario della prima uscita, una nuova edizione aggiornata e ampliata di un classico della letteratura di business. il principio 80/20 - il fatto che l`80% dei risultati derivi dal 20% delle cause - e` una delle poche leggi razionali che puo` guidare chiunque verso una piu` piena realizzazione di se`. in questo libro, richard koch dimostra come ottenere il massimo con uno sforzo minimo e con un investimento di tempo e risorse inferiore a quello che ci si aspetterebbe. imprenditore, apprezzato consulente e autore di ben otto bestseller internazionali, koch mostra con un gusto per la provocazione e con molta ironia come questa logica apparentemente bizzarra regoli gran parte delle attivita` umane nel mondo. la verita` e la forza del principio vengono sostenute ricorrendo a una vasta gamma di esempi tratti dall`ambito economico, ma anche dalla sfera delle relazioni sociali. il principio 80/20, spiega l`autore, puo` diventare la chiave per il controllo delle nostre vite. se prendiamo consapevolezza delle poche forze decisive che agiscono in noi e intorno a noi, saremo in grado di dosare i nostri sforzi in modo da moltiplicarne l`efficacia. gran parte di cio` che facciamo produce risultati marginali. cio` che conta veramente e` una parte minima della nostra attivita` (il 20%...) e concentrandoci su di essa potremo controllare gli eventi anziche` esserne controllati, ottenendo risultati di molto superiori alle nostre aspettative. si tratta di una vera e propria rivoluzione nell`uso del tempo, che molte migliaia di persone in tutto il mondo hanno gia` sperimentato, migliorando il loro lavoro, la loro carriera, la loro vita personale. questa nuova edizione comprende quattro nuovi capitoli che si concentrano sull`applicazione del principio 80/20 a due ambiti molto diversi tra loro: quello del potenziale della mente, che puo` essere sfruttato appieno per migliorare la propria vita personale e professionale, e quello dei social network e del web, che aprono n |
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Corri Il Rischio Di Vivere Felice
Autore:Sacchi Emanuele Maria
EAN: 9788835108375
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Trend
Formato: libri
18.00 € -20%
14.40 €
NON DISPONIBILE
| | "corri il rischio di vivere felice" e` un viaggio attraverso noi stessi, le nostre fragilita` e le nostre incredibili risorse. un viaggio che vuole accompagnarti verso una meta precisa: la tua felicita`. "corri il rischio di vivere felice" non e` solo il racconto di una storia d`amore pazzesca e meravigliosa, e` soprattutto un viaggio attraverso noi stessi, le nostre fragilita` e le nostre incredibili risorse. un viaggio che vuole accompagnarti verso una meta precisa: la tua felicita`. un libro che non ha la pretesa di insegnare nulla, ma che provoca e scuote, poi suggerisce con dolcezza e infine spinge all`azione perche`... chi si accontenta... sbaglia! |
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Investire In Un Mondo Incerto. Una Guida Per Le Famiglie Alla Ricerca Di Sicurezza
Autore:Liera Marco
EAN: 9788835107262
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Trend
Formato: libri
18.00 € -20%
14.40 €
NON DISPONIBILE
| | coronavirus, crisi economica, dubbi sul futuro pensionistico: la famiglia italiana vive sempre di piu` una fase di incertezza. eppure e` possibile strutturare il proprio patrimonio in modo da renderlo non solo piu` robusto, ma "antifragile". questa guida, rivolta alle famiglie e ai consulenti, mostra come tutelare sia il patrimonio finanziario e immobiliare sia il capitale umano, spesso sottovalutato, e come far crescere la ricchezza nel tempo. spiega in modo semplice e con ricchezza di esempi i passi da compiere: fare un censimento delle proprie risorse e coperture previdenziali e assicurative, rinforzarle scegliendo i rischi da cui proteggersi e infine, su questa base e coerentemente con le proprie capacita` di risparmio, strutturare investimenti attuali e futuri. |
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Non Morire Di Riunioni. Un Metodo Efficace Per Organizzare Smart Meeting Che Fanno Bene Alle Per...
Autore:Capizzi Marina Capelli Tiziano
EAN: 9788835107767
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Trend
Formato: libri
24.00 € -20%
19.20 €
NON DISPONIBILE
| | ti piacerebbe che si facessero solo le riunioni utili, sapendo prima qual e` l`obiettivo prefissato e portandolo a casa nel tempo definito? ti piacerebbe uscire da un meeting con piu` energia di quando sei entrato, e con la sensazione che tu e i tuoi colleghi ce la farete, anzi, potrete anche alzare l`asticella? lo sappiamo, riuscirci non e` una passeggiata. ma si puo`: c`e` bisogno della tua determinazione, della tua voglia di stare bene e di avere una vita professionale ricca di senso; e ti servono anche nuovi attrezzi, che ti consentano di lavorare diversamente. in questo volume, ti presentiamo "themeetingcircle", un metodo per organizzare riunioni davvero proficue; un modello frutto delle piu` moderne evoluzioni organizzative internazionali e del contributo delle neuroscienze. nel libro troverai un kit che ti aiutera` a progettare in modo divertente le riunioni, trasformandole in smart meeting, attraverso alcuni passaggi: finalizzazione, focalizzazione e flow - cioe` ottenere il massimo con il minimo sforzo. |
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Essere Creativi In Contesti Complessi. Metodologie E Strumenti Di Creativita` Per Cogliere Oppor...
Autore:Panetti Rino
EAN: 9788891799180
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Trend
Formato: libri
26.00 € -20%
20.80 €
NON DISPONIBILE
| | questo libro unisce gli strumenti della creativita` con le logiche e le metodologie del pensiero sistemico e della complessita`. il risultato e` un corpo solido, integrato e concreto di approcci con i quali: comprendere e arrivare al cuore delle sfide, affrontarle e vincerle; pensare e agire in modo diverso; generare idee nuove, sorprendenti e di valore; migliorarsi continuamente. in contesti sempre piu` complessi come gli attuali, occorre saper leggere e interpretare la realta` in modo profondo e approcci creativi per moltiplicare le possibilita` e realizzarle. il testo si propone come un vero e proprio laboratorio, nel quale il lettore diventa protagonista di un percorso di 20 lezioni esperienziali. un linguaggio chiaro, coinvolgente e stimolante; oltre 50 tra metodologie da utilizzare ed esercizi; un racconto, che si dipanera` lungo l`intero libro, da vivere come un romanzo breve. una lettura nell`esperienza e l`esperienza nella lettura. un libro per chiunque voglia migliorarsi per affrontare con efficacia sfide sempre piu` complesse, uscire dalla sua zona di comfort e collocarsi sulla soglia del caos, il luogo delle possibilita`. |
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Guidaci Tu! Il Libretto Di Istruzioni Del Leader
Autore:Drei Luigi
EAN: 9788835106463
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Trend
Formato: libri
22.00 € -20%
17.60 €
NON DISPONIBILE
| | un`impresa e` fatta di persone e macchinari. per far funzionare i macchinari ci sono i libretti d`istruzione. per far funzionare le persone, bisogna lavorare su se stessi. carisma, coerenza, capacita` di instaurare un clima positivo, di fiducia reciproca, non sono doti con cui si nasce: leader si diventa. leader si diventa ponendo attenzione a elementi chiave quali la buona comunicazione, la motivazione dei collaboratori, la gestione dei conflitti, la capacita` di delega e l`autocontrollo. l`autorita` di per se` non costituisce leadership. il riconoscimento come guida da parte dei propri collaboratori, si`. solo cosi`, chi gestisce legittima il proprio ruolo e diviene quel punto di riferimento in grado di influire in maniera positiva sul clima e sulla performance del gruppo. guidaci tu! non e` solo un manuale che aiuta a comprendere gli attuali stili di leadership e i principali modelli di gestione dei collaboratori, ma e` soprattutto un pratico strumento che permette al lettore di lavorare costruttivamente su se stesso e allenarsi per migliorare quelle doti necessarie al ruolo di leader nell`ambiente di lavoro e nella societa`. e una guida ricca di esempi e casi pratici, basata su una vastissima esperienza di percorsi formativi, che tratta in maniera chiara e completa gli strumenti concettuali e operativi utili per affrontare la tematica della leadership in chiave attuale e moderna, sia per la propria crescita professionale sia per quella personale. |
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Pratica Della Leadership Adattiva. Strumenti E Tattiche Per Trasformare Le Organizzazioni E Le C...
Autore:Heifetz Ronald A. Linsky Marty
EAN: 9788891789891
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Trend
Formato: libri
25.00 € -20%
20.00 €
NON DISPONIBILE
| | se volete aiutare la vostra organizzazione o la vostra comunita` a prosperare in un mondo che cambia, questo e` il libro per voi. se volete sviluppare la vostra capacita` di leadership - non importa quale livello di responsabilita` ricopriate nella vostra azienda o nella vostra organizzazione - questo e` il libro per voi. se volete aiutare gli altri a rafforzare le loro capacita` di affrontare il cambiamento (che siate un trainer, un coach, un consulente, un facilitatore o un semplice amico), questo e` il libro per voi. viviamo in tempi incerti e al contempo ricchi di opportunita`. le persone, le organizzazioni, le comunita` e le nazioni sono chiamate ad adattarsi continuamente a nuove realta`. per avere successo in uno scenario cosi` mutevole sono necessari coraggio e competenza, occorre mettere in discussione lo status quo, muoversi con agilita` e motivare gli altri ad avventurarsi in territori sconosciuti. le risposte non possono venire solo dall`alto. il mondo necessita di leadership diffuse, perche` le soluzioni alle sfide devono giungere da piu` parti: nelle aziende, nelle comunita`, nelle organizzazioni dovunque situate. basata sui principi della biologia evolutiva, la teoria della leadership adattiva vi offre un approccio per affrontare ogni tipo di sfida presente nella vostra vita professionale e non solo. i concetti, le metodiche e gli strumenti esposti in questo libro vi aiuteranno a mobilitare e indirizzare le energie delle persone verso un fine condiviso, ben oltre la vostra semplice ambizione personale. lo scopo degli autori e` fornire una vera e propria guida (densa di storie, strumenti diagnostici e di intervento, diagrammi, casi e fogli di lavoro) per aiutarvi a sviluppare le vostre capacita` come leader adattivo, in grado di portare le persone al di fuori delle loro zone di comfort e affrontare le sfide piu` difficili. gli autori hanno decenni di esperienza nell`aiutare persone e organizzazioni a creare culture di leadership adattiva. |
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8 Passi Per Apprendere Ad Apprendere. Coaching Per L`apprendimento (gli)
Autore:Mattoni Daniele
EAN: 9788891790422
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Trend
Formato: libri
24.00 € -20%
19.20 €
NON DISPONIBILE
| | le capacita` di apprendimento solo in minima parte sono delle abilita` innate. lo scopo di questo libro e` di aiutarvi a migliorarle. una guida per gli studenti, ma anche per chiunque operi in un contesto di formazione (docenti, coach, formatori, ecc.). la maggior parte di noi non riesce ad apprendere quanto in realta` potrebbe. il motivo? siamo ancorati ad abitudini disfunzionali acquisite nel tempo o a credenze limitanti. e questo succede proprio mentre la comunita` europea ha individuato nell`"imparare a imparare" una delle competenze chiave che tutti gli individui hanno bisogno di acquisire per "la propria autorealizzazione e sviluppo personali, per esprimere una cittadinanza attiva, per assicurare inclusione sociale e occupazione"! con questo libro vi offriamo gli stimoli necessari a ri-attivare e a sviluppare pienamente il vostro potenziale di apprendimento, permettendovi di svincolarvi da automatismi improduttivi, come convinzioni limitanti o auto-sabotaggi che lo frenano, per sostituirli con le strategie piu` funzionali ed efficaci. riuscirete cosi`: a prendere coscienza del vostro modo di apprendere e a migliorarlo; a scoprire e a valorizzare le vostre capacita` e il vostro stile di apprendimento; a sviluppare ed esercitare la vostra creativita`; a risvegliare la fiducia nel vostro potenziale, la vostra curiosita` e il vostro desiderio di apprendere; a far emergere in voi stessi nuovi insight e possibilita`; ad apprendere e sperimentare nuove strategie; a riconoscere e superare i blocchi che frenano il vostro potenziale. il taglio e` assolutamente pragmatico: esercizi, questionari, domande, form e suggerimenti pratici accompagnano sempre la parte espositiva, aiutando a sperimentare concretamente nuove modalita` e a realizzare - passo dopo passo - nuovi obiettivi di apprendimento. una guida per chiunque sia impegnato in contesti di apprendimento (studenti, apprendisti, educatori, docenti, formatori, coach, manager ecc.). |
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Chiave Segreta Coaching Evolutivo: Un Nuovo Approccio Per Realizzare Cio` Che Desideri (la)
Autore:Balbi Vittorio Mattoni Daniele
EAN: 9788891788429
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Trend
Formato: libri
19.00 € -20%
15.20 €
NON DISPONIBILE
| | come diventare artefici del cambiamento e non subirlo? come affrontare le sfide che la societa` 4.0 impone a ritmi sempre piu` elevati? secondo gli autori, la "chiave segreta" e` un approccio integrato che permetta di creare una connessione e un allineamento tra mente, cuore e corpo. solo cosi` ci si potra` muovere efficacemente verso traguardi che restituiscano senso, identita` e valore. l`approccio di coaching integrato innovativo che qui propongono trae spunto da diverse discipline (quali l`ontologia del linguaggio, il focusing e la fisica quantistica) e insegna a sperimentare nuovi modi di essere e a realizzare i propri desideri con coraggio, intuito, ironia e con quella capacita` di andare oltre agli schemi che consente di spegnere "il pilota automatico". il libro accompagna il lettore attraverso un percorso a tappe, una per ogni capitolo, aiutandolo a: attingere dalla propria ricchezza interiore e dai propri talenti; esprimere il proprio intuito e la propria creativita`; ascoltare se` stesso, il proprio "vero se`", avendo accesso all`intelligenza del proprio corpo; connettersi con i propri valori traducendoli in azione; trarre dalla realta` significati che danno potere; sfidare alcune convinzioni e paradigmi, ampliando i confini di cio` che ritiene "possibile" acquisire strumenti linguistici concreti per l`accrescimento della propria e altrui autoconsapevolezza; apprendere un metodo collaudato per tradurre i propri obiettivi in risultati concreti. ricco di esercizi, domande, storytelling, metafore che stimolano la creativita` e l`autoconsapevolezza, una guida che permette di misurarsi con i temi del cambiamento in modo giocoso e leggero, concedendosi il gusto di sperimentare. |
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Pensare Come Leonardo Da Vinci. I Principi Del Grande Genio Per Lo Sviluppo Personale
Autore:Zanella Nicola
EAN: 9788891782014
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Trend
Formato: libri
20.00 € -20%
16.00 €
NON DISPONIBILE
| | come pensava il piu` grande genio di tutti i tempi? come approcciava e gestiva i problemi? come ha potuto elaborare idee cosi` innovative? cosa gli ha permesso di eccellere in moltissimi ambiti, apparentemente molto distanti tra loro? geni si nasce o si diventa? questo libro da` le risposte a tutti questi quesiti, analizzando nel dettaglio i comportamenti, i valori e i meccanismi mentali alla base del pensiero del grande genio toscano. in modo semplice e rapido, con capitoli brevi, esempi pratici, mappe mentali, casi di persone di successo che hanno di fatto applicato il pensiero leonardesco nella vita e nel lavoro, questo volume fornira` a ognuno di noi gli strumenti per pensare come... leonardo da vinci... |
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Business In Love Un Rivoluzionario Approccio Al Mercato Basato Sull`amore
Autore:Alessandri Alice Aleo Alberto
EAN: 9788891727374
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Trend
Formato: libri
32.00 € -20%
25.60 €
NON DISPONIBILE
| | sulla scorta dei profondi stravolgimenti che la nostra societa` sta affrontando, anche il mondo del business e` in fase di cambiamento. valori come la fiducia, il benessere, la sostenibilita`, il rispetto dell`essere umano e delle sue ambizioni profonde diventano sempre piu` importanti. le aziende e i professionisti riescono ad ottenere e mantenere il successo solo quando sono in grado di portare la relazione con i loro clienti su un livello nuovo, piu` elevato. a legarli e` una condizione del tutto simile all`innamoramento, che per essere ottenuta necessita di modelli organizzativi e approcci di marketing non piu` basati sulla metafora della guerra, e sulla retorica del "comando e controllo" che ad essa si lega, bensi` sull`amore. lo sanno bene i due autori, che dal 2013 - grazie anche a collaborazioni internazionali - studiano le nuove dinamiche del mercato e il ruolo fondamentale dell`etica nella costruzione dei risultati commerciali. se il loro precedente testo "la vendita etica" aiutava ad impostare e gestire la relazione con il cliente basandola sulla fiducia e sulla correttezza, questo nuovo libro ti supportera` nella costruzione della strategia di business e nella progettazione degli strumenti di marketing (dall`analisi del cliente, alla definizione dell`offerta e lo stile di comunicazione, fino al posizionamento prezzi e la gestione delle risorse) alla luce di un nuovo modello, il loving business model appunto, che ha lo scopo di far innamorare il cliente di te e te stesso del tuo lavoro. anche questo testo - come il precedente - e` frutto di una ricerca indipendente condotta tra l`italia e gli stati uniti e della pluriennale esperienza professionale degli autori, contiene quindi le tecniche piu` aggiornate ed efficaci disponibili nel panorama del marketing moderno, affiancate da casi studio, esempi concreti ed esercizi, che ti guideranno nell`applicazione di quanto esposto. |
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Creare Relazioni Autentiche Nutrire Il Cuore Con I Frutti Dell`albero Della Gentilezza
Autore:Canuti Lorenzo Palma Anna Maria
EAN: 9788891782274
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Trend
Formato: libri
15.00 € -20%
12.00 €
NON DISPONIBILE
| | gentilezza non significa dire sempre si`, non e` semplice buona educazione, non vuol dire diventare una persona della quale poi gli altri si approfittano. per noi gentilezza vuol dire trattare bene e, irrinunciabilmente, trattarsi bene. alto e` il rischio pero` di cadere nei conosciuti stereotipi comuni all`uso della parola gentilezza. eccoci allora impegnati ad approfondire questo tema, offrendo una visione ben lontana da quegli stereotipi. impegnati a cercare di lenire quella sottile o spessa sofferenza che ciascuno di noi, almeno una volta nella vita ha provato: quella di essere ignorato, negato, non considerato, spesso non ascoltato, mortificato, a qualche livello, in qualche dimensione che sia personale o professionale. a noi interessa il prendersi cura della relazione. la cura delle relazioni quotidiane, quelle che occupano i nostri spazi affettivi in qualunque dimensione come partner, amico, collega, capo, insegnante, medico semplicemente essere umano in contatto con altri essere umani. contro gli abusi di potere, la prevaricazione, l`arroganza e la prepotenza. contro le posizioni non simmetriche che sembrano legittimare il non considerare l`altro, quello in posizione subalterna, ignorandolo, negandolo, non rispondendo alle sue richieste, alle sue sollecitazioni. che questo avvenga nella coppia, nella famiglia, nella scuola, nell`azienda, in ospedale, in qualunque organizzazione l`essere umano rischi di perdere la sua dignita` di persona. contributi di: mauro bologna, giulia cerrone, franco cracolici, giorgio fabbri, massimo mori, renato palma, gianni spulcioni, maurizio vanzini, alfredo zuppiroli. |
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Wedding Planner E Event Manager Strumenti E Strategie Per Diventare Un Vero Professionista
Autore:Barretta Elisa
EAN: 9788891782267
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Trend
Formato: libri
22.00 € -20%
17.60 €
NON DISPONIBILE
| | un manuale didattico formativo per diventare wedding planner professionista. uno strumento utile per un percorso di crescita professionale. la semplicita` con la quale vengono espressi i concetti rende questo volume un manuale pratico ed essenziale per raggiungere i propri traguardi. i diversi capitoli scandiscono un cammino che va dalle origini del matrimonio alla nascita della figura professionale del wedding planner, l`organizzazione di un progetto di nozze, la gestione del cliente, l`importanza dei fornitori, le pratiche burocratiche, gli strumenti e le strategie di promozione della propria attivita` (con particolare attenzione al web 2.0), le regole del galateo e del bon ton, i possibili sbocchi lavorativi per arrivare allo start up di un`agenzia di wedding planner. il libro e` rivolto a tutti coloro che vogliono intraprendere questa carriera, a coloro che vogliono avvicinarsi per passione o hobby al mondo dei matrimoni, a coloro che svolgono gia` il mestiere del wedding planner ma vogliono migliorare e approfondire le proprie conoscenze, a coloro che gia` lavorano nel settore del wedding (fiorai, fotografi, hair stylist, make up artist, location manager ecc.) o che lavorano nel settore degli eventi piu` in generale. |
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Appuntamento Con Il Tuo Sogno Professionale Una Bussola Per Orientarsi Nella Ricerca Delle Proprie
Autore:Spagnolo Remigia
EAN: 9788891782250
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Trend
Formato: libri
19.00 € -20%
15.20 €
NON DISPONIBILE
| | un "libro-bussola" dal linguaggio semplice e stimolante, per percorrere un viaggio dentro e fuori di se` alla scoperta delle proprie potenzialita` e alla realizzazione di cosa veramente si desidera, con test, esercizi e preziosi stimoli di riflessione. un libro per lavoratori di qualsiasi professione, settore o profilo (dipendenti, autonomi, imprenditori), giovani e meno giovani, che vogliano conoscersi meglio e partire (o ripartire) dalla consapevolezza della propria originalita` e unicita`. un libro dall`approccio originale e innovativo che utilizza abilmente esempi, racconti e metafore, fondati su solide basi di studio e di ricerca. il sogno professionale appare qui come una realta` che, sfidata dalla volonta` e dal senso di possibilita` del sognatore-lavoratore, si rivela progressivamente con accadimenti, opportunita`, coincidenze significative, con piu` fantasia di quanta ne abbia la piu` fervida immaginazione. un mistero, certo. ma, come spieghera` l`autrice, con un preciso funzionamento ori-geniale di cui si potranno cogliere segnali, simboli e fili conduttori sviluppando quella che lei chiama l`intelligenza del sogno professionale. affascinante, suggestiva e dal taglio pratico e applicativo, e` l`analisi del sogno dell`umano - tradotto in sogno imprenditoriale (dainese s.p.a. e d-air lab) e raccontato in un museo del sogno (dar - dainese archivio vicenza) - col modello dell`autrice della trama-ordito e delle quattro saggezze clandestine del sogno. |
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Guadagnare Con I Nuovi Turismi. Novita`, Idee, Suggerimenti Pratici Per La Crescita Della Tua St...
Autore:Carosella Giulia
EAN: 9788891781369
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Trend
Formato: libri
19.00 € -20%
15.20 €
NON DISPONIBILE
| | giulia carosella - coautrice di una serie di volumi dedicati all`apertura e gestione di strutture ricettive extralberghiere, sia occasionali che imprenditoriali, nonche` all`avvio di locazioni brevi - con questo nuovo manuale, pone la lente d`ingrandimento sull`altro aspetto fondamentale di questo mercato, il turista, qui nella veste di cliente-ospite. oggi le tipologie e le motivazioni del turismo sono ormai molteplici, quindi e` necessario comprendere quale turista prendere in considerazione. l`operatore ricettivo extralberghiero e chi desidera diventarlo devono necessariamente rivolgere l`attenzione a quelle fasce, a quei target di turisti che possono favorire la crescita della loro attivita`. in un settore sempre piu` competitivo, agguerrito e omologato, in cui ogni giorno nascono nuove strutture e si e` tentati continuamente di abbassare le tariffe per convincere i clienti a prenotare, oggi e` possibile ritagliarsi una fetta di mercato su misura, crearsi una nicchia qualificata e riconoscibile, aprendo la porta della propria dimora ai nuovi turismi, vale a dire ai target di turisti innovativi. sono un`opportunita` per gli operatori che desiderano fare un salto di qualita`, sostenere con piu` efficacia le spese di gestione oppure prolungare il periodo di lavoro durante l`anno, selezionando clienti di buon livello socioculturale e con una maggiore propensione a spendere. il manuale vi mostrera` chi sono i vostri nuovi clienti, perche` possono essere importanti per voi e come soddisfare le loro aspettative. la prima parte, incentrata su questo tema, e` ricca di suggerimenti concreti e di esempi, grazie anche alla "storia virtuale" di un b&b marchigiano e dei proprietari di casa. la seconda rappresenta, per chi e` gia` attivo, un promemoria aggiornato sugli aspetti operativi della gestione di una struttura - disintermediazione compresa -, per chi non lo e` ancora, un vademecum di informazioni utili. il manuale si occupa infine delle organizzazioni pubbliche e priva |
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