| la professione del marketing technologist si inserisce tra i domini del marketing e dell`it, per aiutare le organizzazioni a fornire sempre la migliore esperienza al cliente, nel momento giusto e attraverso il canale piu` adatto. questo volume inquadra la professione descrivendo i fattori che hanno portato alla sua crescente importanza, tratteggiando i possibili percorsi di carriera e fornendo una mappa delle famiglie di tecnologie che si trovera` a governare. il marketing sta vivendo un periodo di grande evoluzione, stretto tra la necessita` delle aziende di focalizzarsi sempre piu` sul cliente e l`impatto crescente delle tecnologie. e un`opportunita` da cogliere per i marketer, che richiede pero` competenze nuove e trasversali, come la capacita` di disegnare il customer journey, la sensibilita` a comprendere il contesto, una solida padronanza della tecnologia e spiccate doti analitiche. in questo contesto emerge la professione del marketing technologist, che si inserisce tra i domini del marketing e dell`it, per aiutare le organizzazioni a fornire sempre la migliore esperienza al cliente, nel momento giusto e attraverso il canale piu` adatto. un ruolo che richiede ottime soft skill, a partire dalla capacita` di relazionarsi in modo efficace con tutti gli interlocutori e i dipartimenti aziendali. |
Autori
