il manuale e` stato realizzato in modo da soddisfare due distinte esigenze: 1) consentire di reperire rapidamente delle risposte e dei chiarimenti a chi in azienda opera o ha rapporti con la business continuity (ad esempio: gestire i rischi di progetto; la determinazione dei risk criteria; come progettare e realizzare una bia; il raccordo fra risk assessment e business impact analysis; drm e bcm; i diversi scenari di rischio; le possibili soluzioni di risk treatment; la gestione dell`emergenza; la gestione della stampa e la stesura dei comunicati; i kpi; rapporti con l`internal auditing e relativo coinvolgimento nel progetto; ecc.); 2) introdurre gradualmente chi non ha una profonda familiarita` con l`organizzazione aziendale e le diverse funzioni aziendali e vuole saperne di piu` su processi operativi quali: risk management, business continuity planning and management, incident management, crisis management, ecc. tutto cio` accompagnato da un case study ("l`artigiano di qualita`") e molteplici esempi tratti dall`esperienza pratica. non ultimo per importanza, il testo coniuga l`esperienza diretta dell`autore con quanto stabilito dai diversi standard internazionali in materia (iso/iec 27001:2013; iso 22301:2012; iso 31000:2009; iso 28000:2007; ecc.) e non trascura esistenti norme, quali ad esempio le recenti disposizioni della banca d`italia. |