| l`azienda e` un sistema che utilizza sinergicamente attrezzature, capitali e risorse umane. nell`immaginario collettivo e` il topos della razionalita`. ma e` proprio cosi`? o meglio, e` cosi` che dev`essere? in realta` il benessere psicologico migliora in notevole misura le potenzialita` e le capacita` produttive delle risorse umane e dell`intera azienda, mentre il malessere le peggiora. se cio` e` corretto allora bisogna forse ripensare alle competenze manageriali. una delle capacita` indispensabili del manager sara` infatti quella di gestire le risorse umane anche dal punto di vista emotivo. come sostiene domenico de masi "l`azienda, al pari di ogni essere umano, ha un`anima, cioe` sentimenti ed emozioni. e tutto questo coinvolge la persona, le sue sensibilita` e il suo essere al mondo". il lettore trovera` nel testo le risposte (proposte) ad alcuni interrogativi: cos`e` l`eccellenza emotiva? quali sono le abilita` necessarie per realizzarla? ci sono relazioni tra intelligenza, cultura e eccellenza emotiva? ed infine, last but not least, esiste un collegamento tra efficienza/inefficienza e felicita`/infelicita`? il testo e` anche arricchito da alcuni metodi di indagine della personalita`, da un intenso saggio di jasmin diglio, psicologa e psicoterapeuta ad indirizzo analitico-transazionale che ha investigato e che descrive il fenomeno del burn out nell`universo manageriale e dalle interviste a tre importanti manager provenienti da comparti economici diversi. |
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