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Buscadero, Dicembre 2024
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Dall`employee Experience All`employee Caring. Le Organizzazioni Nell`era Post Covid-19
Autore:Sica Rosario
EAN: 9788835108740
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Azienda Moderna
Formato: libri
24.00 € -20%
19.20 €
NON DISPONIBILE 
     | | la pandemia da covid-19 ha modificato radicalmente lo scenario in cui operano le organizzazioni. come riprogettare i processi di lavoro? che ruolo dare alla leadership? quali tecnologie di collaborazione adottare? come far fronte ai bisogni emotivi e sociali dei remote worker? presentando una serie di casi emblematici, raccontati direttamente dai rappresentanti di alcune delle piu` importanti aziende italiane e internazionali, il volume risponde a queste e a molte altre domande e indica strumenti per gestire con successo il cambiamento negli anni a venire. la pandemia da covid-19 ha messo in crisi interi mercati e modificato radicalmente lo scenario in cui operano le organizzazioni. tuttavia, se molte sono le incognite ancora irrisolte, l`era post covid-19 puo` essere vista anche come una grande opportunita`, a condizione di abbracciare davvero il cambiamento e ridisegnare totalmente l`organizzazione. il remote working, per citare un aspetto centrale, ha acquistato un rilievo che non aveva mai avuto prima e, se correttamente impostato, rappresentera` una grande variazione del lavoro; ma, per evitare criticita`, occorre ripensare l`employee experience prendendo in considerazione in modo piu` completo i bisogni delle persone e, dunque, andando verso la dimensione dell`employee caring. |
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Employee Experience Il Lato Umano Delle Organizzazioni Nella Quarta Rivoluzione Industriale
Autore:Sica Rosario
EAN: 9788891779489
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Azienda Moderna
Formato: libri
23.00 € -20%
18.40 €
NON DISPONIBILE
| | dopo un lungo periodo in cui analisti e operatori hanno giustamente esaltato l`importanza all`esperienza dei clienti, e` giunto il tempo della rivincita dei dipendenti. l`employee experience e` oggi la nuova frontiera della customer experience, poiche` e` divenuto sempre piu` chiaro che le organizzazioni non possono soddisfare le aspettative dei loro interlocutori esterni se non sono capaci di gestire al meglio la loro risorsa piu` preziosa: le persone che le costituiscono. nell`epoca della trasformazione digitale, comprendere come motivare e rendere felici gli employee e` semplicemente essenziale. riuscirci comporta fare l`uso migliore di fattori disruptive come l`intelligenza artificiale, i robot, i big data, gli algoritmi, la blockchain. prendendo le distanze dagli allarmismi sollevati da questi argomenti rispetto al futuro del lavoro, questo testo spiega come tali sviluppi recentissimi delle tecnologie - la cui ulteriore ascesa e` comunque inarrestabile - possano diventare i piu` fantastici alleati degli employee. perche` l`esperienza dei dipendenti sia ottimizzata c`e` pero` del lavoro da fare: in particolare, e` fondamentale disporre di un valido modello di employee journey; e il testo fornisce quello elaborato dall`autore a partire da molteplici stimoli teorici e dai molti casi empirici che, con la sua organizzazione, ha seguito in questi anni. completano il volume le testimonianze dirette di esperti di risorse umane di alcune fra le piu` grandi imprese italiane ed internazionali. |
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