| questo libro e` rivolto a tutti i professionisti, le aziende, i coach, che si trovano ad affrontare le difficolta` di dover operare nell`e-commerce e di offrire ai propri interlocutori sempre piu` flessibilita`, personalizzazione e collaborazione per ottenere maggiori risultati di vendita. in un mondo in cui il digitale rappresenta una realta` in continua evoluzione e determina cambiamenti nelle abitudini quotidiane di milioni di persone, e` opportuno porsi nuove domande (e tentare di fornire le risposte). da questa riflessione nasce la sfida che questo libro si propone: molto si e` detto e scritto sul digitale e sull`e-commerce, ma mai si era pensato di unire due professionalita` cosi` diverse fra loro come quella di una corporate coach e di un esperto di marketing digitale. per la prima volta si parlera` nello specifico di marketing, comunicazione digitale e coaching sfruttando la metafora dei sensi per descrivere in modo dettagliato gli elementi che si fondono nel sesto senso digitale: vista: per approfondire il modo in cui le informazioni ci raggiungono e vengono interpretate, udito: per stimolare l`attitudine all`ascolto attivo e introdurre un nuovo modello di organizzazione aziendale, tatto: come mantenere il contatto all`interno e all`esterno dell`azienda, gusto: come garantire al cliente la percezione di qualita` complessiva, olfatto: per sviluppare il fiuto e indovinare le dinamiche di successo del prossimo futuro. |
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