| per diventare consulenti di successo e` necessario concentrarsi sulle reali esigenze dei clienti. ogni consulente deve sviluppare le capacita` per comprendere tali esigenze, creare valore e aiutare i clienti a ottenere i risultati desiderati. il testo di newton e` una guida, efficace e mai scontata, al successo nel mondo della consulenza. vi guidera` alla scoperta delle caratteristiche che consentono di garantire l`eccellenza e vi insegnera` a erogare servizi incentrati sul cliente. questo libro e` una lettura obbligata sia per chi si affaccia oggi sul mondo della consulenza, sia per coloro che gia` operano in questo settore, e per quanti si occupano di formazione o collaborano regolarmente con i consulenti. anche questo libro contiene tecniche e strumenti, ma la finalita` e` mettere i lettori nelle condizioni di "pensare come un consulente". la domanda da farsi, infatti, e` proprio questa: quali sono i meccanismi del ragionamento dei consulenti di successo? ogni esperienza di consulenza e` "unica e diversa, ma se iniziate a "pensare come un consulente" potrete gestire ogni situazione nel piu` efficace dei modi. |
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