uno degli strumenti cruciali dello smart working sono i virtual team, un modello di interazione tra persone distanti che interagiscono per realizzare un obiettivo comune. il libro si propone di sondare le condizioni di efficacia e di efficienza nella gestione dei gruppi di lavoro virtuali. come si crea un team virtuale efficiente? quale modello di leadership deve avere? come si definiscono gli obiettivi e come si misurano i risultati? la virtualita`, pur non intaccando l`efficacia e l`efficienza, genera distanza tra le persone e induce difficolta` di coordinamento, richiedendo nuovi stili di leadership e processi operativi specifici. ne nasce un paradosso manageriale che necessita di contemperare elementi apparentemente contrapposti (liberta` e regole, umanizzazione e processi, comportamenti e strumenti). per vincere la sfida delle contraddizioni occorre una forte condivisione degli obiettivi. il libro, supportato da solide basi scientifiche e con una tensione all`operativita`, si rivolge a coloro che gestiscono virtual team e sono alla ricerca di nuovi modelli da sperimentare. |