| l`obiettivo del libro e` aiutare a fare da "coach" (allenatore) ai propri collaboratori perche` superino le barriere e sviluppino il massimo delle loro capacita` e prestazioni. presenta un modello di coaching applicabile nella realta` quotidiana e illustra nei dettagli le tecniche per creare un ambiente favorevole e gestire le differenze tra gli individui, comprese quelle culturali, anagrafiche e di valore. nella prima parte si descrive cos`e` il coaching, quando va usato e come lo si puo` sostenere attraverso la motivazione dei collaboratori. nella seconda viene esaminato passo a passo il processo di coaching, con esempi pratici, esercitazioni e test di valutazione. |
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