| il volume tratta tutti gli argomenti chiave del retail, dallo shopping mobile all`intelligenza artificiale, fino all`economia di condivisione per amazon e alibaba, con uno stile coinvolgente: una lettura obbligata per chiunque sia parte attiva nel business odierno. il retail sta attraversando momenti difficili, ma c`e` un problema piu` grande: i negozi non riescono a stare al passo con il comportamento mutevole dei clienti, connessi 24 ore su 24, per i quali non esiste alcuna distinzione tra online e offline. i negozianti, per mantenere il proprio ruolo hanno urgente bisogno di nuovi modelli di business. devono trasformarsi in reti digitali, mantenendo pero` le attuali e specifiche caratteristiche umane. il tramonto dello shopping online e` anche l`alba di una nuova era, una nuova economia di retail sempre connessi. questo libro offre una panoramica unica delle tendenze e degli sviluppi dello shopping in tutto il mondo per comprendere il futuro del commercio. |
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