Il volume – nato dall’esperienza dell’autore, acquisita in più di 350 tra aziende, banche, associazioni e pubblica amministrazione – illustra in modo chiaro e analitico cosa si intenda per “organizzazione aziendale” e quale impatto abbia la scelta di una particolare architettura su uomini e strutture. A chi opera nel mondo del lavoro il libro permette di formalizzare un organigramma nelle sue giuste allocazioni di staff e di line e di poter descrivere le principali mansioni e responsabilità ad esso collegate, rispondendo così anche alla richiesta che viene dalle norme ISO 9000 di elaborare un’impostazione organizzativa per un sistema di Qualità Totale. |