gestire i collaboratori non e` solo un`abilita`, o frutto di caratteristiche personali, ma e` un mestiere. un mestiere e` tale, perche` ha un corpus specifico di know-how che, grazie ad alcune capacita`, diventa un fare concreto. il mestiere e` il risultato di un apprendimento sistematico che alterna osservazione, riflessione, sperimentazione e fare applicativo. un mestiere e` tale, perche` si costruisce nel tempo e si dipana in un susseguirsi di fasi applicative nelle quali la conoscenza si intreccia con l`esperienza e i risultati prodotti. un mestiere e` tale, perche` anticipa i bisogni di aggiornamento. un mestiere e` tale, perche` e` tenuto vivo dal fuoco della motivazione. un mestiere e` tale, perche` e` anche fonte di orgoglio personale. se il presupposto di partenza del mestiere e` la competenza, diventa fondamentale che questa sia acquisita con un percorso sistematico e sistemico. il libro contiene alcuni dei contenuti affrontati nel percorso formativo master dell`academy del gruppo unipol, oltre ai contributi maturati nel percorso professione capo della skill academy di ideamanagement. il piano del libro si struttura in 10 capitoli che affrontano il tema della gestione dei collaboratori in tema di prassi applicative: motivazione, errori, leadership, performance, coaching, sviluppo di competenze, gestione delle riunioni, relazioni interne e, infine, guarda al futuro affrontando il tema della learning agility. ciascun capitolo si conclude con alcuni tool gestionali, che ci sentiamo di consigliare per il loro utilizzo sul campo. |