| la rete trasforma il modo di creare, distribuire, promuovere e scambiare beni e servizi. anche il commercio elettronico si evolve. le occasioni di acquisto si moltiplicano. il rapporto tra un`azienda, un cliente e la sua rete di relazioni si sviluppa tramite molteplici esperienze, diversi mezzi, luoghi e situazioni, in cui i canali digitali hanno un ruolo decisivo. solo i venditori che riusciranno a sfruttare al meglio le relazioni avranno un vantaggio competitivo. questo libro - ricco di consigli, checklist, dati - fornisce a manager, imprenditori e startupper gli strumenti per indirizzare gli investimenti e le strategie dei prossimi anni, identificando modelli innovativi di ecommerce basati sul ruolo che i social media assumono nella vita delle persone, suggerendo pratiche di successo da applicare concretamente al business e aiutando a costruire meccanismi di vendita e comunicazione economici ed efficaci. |
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