| un libro rivolto a tutti coloro che gestiscono persone o che semplicemente si relazionano con altre persone all`interno di un`organizzazione. puntare ad avere "relazioni snelle" o, come si dice in gergo manageriale, "lean", e` una necessita` per tutte le organizzazioni che intendano raggiungere elevati livelli di performance. molto spesso pero` la maggior parte degli sforzi sono orientati verso l`analisi e il riassetto dei processi tecnici e produttivi, dimenticando che per conseguire risultati positivi le persone, e soprattutto i rapporti che le legano, sono determinanti. ma come fare allora per ottenere relazioni snelle? la risposta e` da ricercare nella conoscenza dei comportamenti degli esseri umani e dei principali meccanismi che li fanno interagire tra di loro all`interno di un`organizzazione. per migliorare la gestione di un`organizzazione e, di conseguenza, i suoi risultati e` necessario intervenire sui seguenti elementi: comprendere ed utilizzare il ruolo delle emozioni nell`agire umano, trovare la chiave per impostare in modo efficace il lavoro di squadra, rilevare e correggere le principali disfunzioni legate alla comunicazione interna, alle riunioni e all`uso delle e-mail, utilizzare in modo corretto la tecnologia oggi disponibile per agevolare i flussi comunicativi anche a distanza. e quanto il libro vi aiutera` a raggiungere, proponendo indicazioni e suggerimenti per individuare approcci, tecniche e modalita` utili ad impostare in modo efficace le "relazioni snelle". |
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