| sulla scorta dei profondi stravolgimenti che la nostra societa` sta affrontando, anche il mondo del business e` in fase di cambiamento. valori come la fiducia, il benessere, la sostenibilita`, il rispetto dell`essere umano e delle sue ambizioni profonde diventano sempre piu` importanti. le aziende e i professionisti riescono ad ottenere e mantenere il successo solo quando sono in grado di portare la relazione con i loro clienti su un livello nuovo, piu` elevato. a legarli e` una condizione del tutto simile all`innamoramento, che per essere ottenuta necessita di modelli organizzativi e approcci di marketing non piu` basati sulla metafora della guerra, e sulla retorica del "comando e controllo" che ad essa si lega, bensi` sull`amore. lo sanno bene i due autori, che dal 2013 - grazie anche a collaborazioni internazionali - studiano le nuove dinamiche del mercato e il ruolo fondamentale dell`etica nella costruzione dei risultati commerciali. se il loro precedente testo "la vendita etica" aiutava ad impostare e gestire la relazione con il cliente basandola sulla fiducia e sulla correttezza, questo nuovo libro ti supportera` nella costruzione della strategia di business e nella progettazione degli strumenti di marketing (dall`analisi del cliente, alla definizione dell`offerta e lo stile di comunicazione, fino al posizionamento prezzi e la gestione delle risorse) alla luce di un nuovo modello, il loving business model appunto, che ha lo scopo di far innamorare il cliente di te e te stesso del tuo lavoro. anche questo testo - come il precedente - e` frutto di una ricerca indipendente condotta tra l`italia e gli stati uniti e della pluriennale esperienza professionale degli autori, contiene quindi le tecniche piu` aggiornate ed efficaci disponibili nel panorama del marketing moderno, affiancate da casi studio, esempi concreti ed esercizi, che ti guideranno nell`applicazione di quanto esposto. |
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