pensato per fornire ai lettori una duplice prospettiva a partire dalla quale analizzare i principali aspetti del marketing, il libro e` costruito sul confronto tra imprenditori e manager da una parte e docenti dell`universita` cattolica di milano dall`altra. ogni argomento viene cosi` affrontato attraverso un suo inquadramento storico e la delineazione del suo sviluppo teorico-concettuale, ai quali si aggiungono poi commenti ed esemplificazioni desunte dall`esperienza dei "professionisti" che operano sul campo. con questo originale approccio, che coniuga rigore teorico e descrizione di prassi aziendali, gli autori affrontano una vasta gamma di temi e problemi: la nascita del marketing; la centralita` del cliente; i processi di valore; il rapporto tra marketing e altre funzioni aziendali; l`innovazione co-gestita: la prospettiva multistakeholder; la corporate sustainability nelle relazioni tra impresa e mercato; la sfida della qualita` nell`economia dell`immateriale; il dilemma di orientamento delle organizzazioni artistico-culturali. |