Un report efficace deve creare la stessa connessione emozionale di un abile presentatore e permettere di entrare in risonanza con chi lo vede. Pertanto la scelta del supporto più adeguato è da fare con cura a seconda dei casi. Sul filone delle metodologie lean, l’autore integra i concetti di “miglioramento continuo” (kaizen) nel processo di progettazione, di design di una presentazione.