questo libro vuole tracciare il perimetro di una professionalita` digitale. e, quando si parla di professionalita`, ci si riferisce a un insieme di conoscenze, esperienze, qualita`, attitudini e predisposizioni che possono caratterizzare sia un ruolo specifico, sia il sapere condiviso di piu` figure che fanno parte di un team composito. nel nostro caso, questa professionalita` influisce sul miglioramento delle performance di business nella progettazione delle esperienze digitali e deve caratterizzare un intero team di design. per questa ragione, una data strategist, un ux strategist e un brand strategist hanno unito le loro competenze per raccontare qui approcci e strumenti utili a orientare il design di prodotti, di ambienti, di strumenti e piattaforme digitali verso quegli obiettivi performativi che devono collocarsi sempre a monte di ogni progetto e che devono potersi tradurre in risultati di business misurabili e tangibili. in altre parole, hanno unito i loro saperi per proporre al lettore quello che viene identificato come un processo di conversione. "ux, ui, branding, usabilita` e cro diventano discipline preziose, perche` disegnano l`esperienza del contatto tra brand e persone, indipendentemente dal luogo in cui le interazioni avvengono, e rispettando modi, tempi e momenti precisi. questo libro e` un aiuto nella scelta dei consulenti ai quali affidare la traduzione dei brand in interfacce che convertano" (nicola tanzini, executive chairman & founder intarget.). |